Améliorez la gestion de votre relation client grâce au CRM
Utilisez un logiciel de gestion client
Constituez un fichier clients qualifié
Et optimisez votre relation client !
Pour gérer efficacement la relation avec vos prospects et vos clients, il est important de bien les connaître et de centraliser toutes les informations les concernant sur un même outil.
Le fichier clients sur tableur est un bon début mais charge à vous de faire les passerelles avec votre logiciel de comptabilité et de créer des formules pour traiter et analyser les informations relatives à vos clients.
Sachez qu’il existe de nombreuses applications informatiques dédiées à la CRM permettent de traiter directement avec le client, que ce soit sur le plan de la vente, du marketing ou du service.
Perspectives Marketing vous recommande Dolibarr. Ce progiciel ERP/CRM intègre une gestion comptable et une gestion de la relation client open source dans le même outil.
8 fonctionnalités clefs de Dolibarr, logiciel de crm
Des fiches clients détaillées
Vous pouvez saisir un grand nombre d’information sur vos clients, prospects et fournisseurs et y accéder sous forme d’un annuaire.
Un générateur de devis ...
... et aussi de factures
De la gestion de contrats
Des envois d'emailing
L'extraction de fichier
Les statistiques
La gestion comptable
Perspectives Marketing vous aide à améliorer votre relation client
En installant et paramétrant Dolibarr
Logiciel libre (open source) et gratuit, nous vous recommandons d’installer Dolibarr sur un hébergement web. De cette manière, votre gestion client est accessible depuis n’importe où du moment que vous vous trouvez connecté à Internet.
Nous vous proposons de l’installer et et le paramétrer pour pour vous dans le cadre d’une prestation ponctuelle.
En vous formant au progiciel
Pour accélérer la prise en main du logiciel et explorer plus rapidement les fonctionnalités de base, nous vous formons à l’utilisation de Dolibarr.
En vous accompagnant dans une utilisation plus poussée
Vous voulez aller plus loin dans l’utilisation des fonctionnalités ou tout simplement personnaliser certaines fonctions ? Nous étudions votre besoin pour valider la faisabilité et vous établir un devis avant de réaliser les modifications.
En gérant la maintenance logicielle
Dolibarr, comme n’importe quel logiciel, est mis à jour régulièrement par une équipe de développeurs. Les mises à jour apportent de nouvelles fonctionnalités (la compatibilité avec la Loi de Finances 2016 par exemple) mais corrigent également des bugs et des failles de sécurité.
Sécurisez votre fichier clients et bénéficiez en même temps de notre hotline dédiée.
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Tél. : 06 19 66 74 46
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