Comment ajouter un contact technique chez OVHcloud ? – Tutoriel

Pour les manipulations techniques sur votre votre domaine, votre hébergement ou vos emails (dans le cas d’un transfert de domaine par exemple), vous pourriez être amené à déléguer la gestion technique de votre nom de domaine. L’hébergeur français OVHcloud propose cela, mais la démarche n’est pas toujours aisée, d’autant que l’environnement chez OVH a tendance à changer régulièrement.

Se connecter à votre Tableau de bord chez OVH Cloud

Le manager OVH dispose désormais d’un Tableau de bord, qui ressemble à ceci : rendez-vous en bas à droite dans Gestion des contacts

Gestion des contacts dans le manager OVH

Après un (certain) temps de chargement, vous arrivez normalement sur cette page. Si comme moi, vous gérez plusieurs domaines (les vôtres ou ceux de clients), utilisez la fonction Filtrer pour trouver le domaine qui vous intéresse.

Domaine, mutualisé et e-mails

Vous voyez également dans la colonne Services les éléments suivants :

• domaine : il s’agit de la gestion du nom de domaine uniquement
• mutualisé ou dédié : il s’agit de la gestion de l’hébergement uniquement
• e-mails : il s’agit de la gestion des emails (création, suppression, création d’alias ou redirection)

Désigner votre prestataire comme contact technique

Vous êtes normalement en contact régulier avec votre prestataire : pour qu’il soit désigné comme contact technique, il vous faut impérativement son NIC-handle OVH : il s’agit d’un identifiant unique fourni par OVH Cloud, qui ressemble généralement à xxxxxxxx-ovh.

Muni du NIC-handle OVH de votre prestataire,

1. Cliquez sur les pointillés au bout de la ligne qui vous intéresse (généralement les 3) puis sur Modifier les contacts.
2. Dans la nouvelle fenêtre qui vient de s’ouvrir, renseignez le NIC-handle OVH de votre prestataire seulement en contact technique.
3. Une fois que c’est fait, vous pouvez Valider.

Validation du changement de contact

Une fois validé, OVH Cloud va envoyer un email à la personne désignée pour chaque changement demandé. Par exemple, si vous avez demandé une modification de contact technique pour domaine, mutualisé et e-mails, le nouveau contact technique recevra 3 emails.

Chaque e-mail reçu par le nouveau contact technique contient un token (ou jeton) : il s’agit d’un code unique que le prestataire devra renseigner dans l’onglet Demandes de la section Gestion des contacts (aucune demande pour l’instant dans mon manager, cf capture ci-dessous). Pour faire plus court, un lien cliquable est également présent dans l’email d’OVH.

Confirmation du changement de contact technique

Lorsque votre prestataire aura validé de son côté les demandes reçues, vous recevrez à votre tour par e-mail une demande de confirmation du changement de contact pour chaque service modifié (domaine, mutualisé et/ou e-mails).

Vous devrez confirmer les 3 également, à l’aide du token (jeton) ou du lien cliquable contenu dans l’e-mail d’OVH.

Dernière étape

Une fois ces étapes franchies, votre nouveau contact technique recevra un e-mail pour chaque changement qui ressemblera à l’exemple ci-dessous. Il pourra enfin commencer à travailler pour votre site Internet !

C’est terminé pour ce tutoriel. S’il vous a plu, ou si vous souhaitez voir apparaître un tuto qui concerne le web ou l’informatique, n’hésitez pas à m’en faire part dans les commentaires. Surfez sur le web, videz le cache !