Jeu concours Facebook : les clés pour réussir

par | 10 décembre 2018

Depuis plusieurs mois votre page professionnelle Facebook est créée. Vous publiez régulièrement, vous variez votre contenu et captez l’attention de votre audience. Vous semblez faire ce qu’il faut mais pourtant, vous n’obtenez pas la conversion que vous espériez ?

Une solution : le jeu concours.

Les jeux-concours sont un très bon moyen de booster votre audience et fidéliser votre communauté, à condition de bien s’en servir.

Rassurez-vous, c’est très simple à mettre en place à condition de respecter certaines règles ! Nous vous présentons toutes les clés pour réussir la mise en place de votre jeu concours ainsi que quelques bonnes pratiques pour augmenter le trafic sur votre page pro !

Jeu concours Facebook : les clés pour réussir

Pourquoi inclure Facebook dans votre stratégie de communication ?

Le digital offre différents outils pour se faire connaître. Les réseaux sociaux sont aujourd’hui l’outil le plus abordable tant en terme de technique que de budget.

Avec ses 1,66 milliard d’utilisateurs mensuels actifs, Facebook est le réseau social le plus populaire pour développer son entreprise. En France, nous comptons 33 millions d’utilisateurs mensuels actifs. Y être présent est donc indispensable si vous souhaitez gagner en visibilité et vous rapprocher de votre communauté.

Les réseaux sociaux doivent s’inscrire dans votre stratégie globale de communication. Ils se révéleront être un renfort indéniable pour atteindre vos objectifs.

Alors, comment faire de Facebook votre allié ? Les jeux concours sont-ils une bonne option ? Comment les optimiser ?

Pourquoi un jeu concours ?

Un jeu concours digital est une stratégie marketing promotionnelle permettant à une marque d’animer et de créer de l’attractivité autour de sa communauté. Le jeu concours permet d’intensifier l’engagement des internautes : ils se sentent au centre de l’attention.

Retenez qu’un jeu concours même sur les réseaux sociaux ne peut pas être lié à une obligation d’achat !

OK, mais comment mettre en place un jeu concours efficace sur Facebook ?

Mise en place d'un jeu concours sur Facebook

Mise en place d’un jeu concours sur Facebook

Vous ne pouvez pas mettre en place une action de communication sur un coup de tête. Vous devez prendre le temps de bien la construire en amont. Et cela faut aussi pour la mise en place d’un jeu concours.

D’autant plus que Facebook n’autorise pas tout sur sa plateforme et cela concerne aussi les jeux concours.

Alors, si vous voulez créer un jeu concours professionnel et efficace, nous vous donnons toutes les clés pour réussir tout en tenant compte des normes et obligations que vous devrez respecter.

Les pages qui publient des concours non-conformes aux conditions générales d’utilisations prennent des risques tels que la suppression de la publication, voire la suppression de la page Facebook.

Ce que vous devez faire

  • répondre à cette question : quel est l’objectif de mon jeu concours ? Est-ce dans le cadre d’un lancement de produit ? Pour préparer à une période de soldes ? Augmenter la notoriété de votre entreprise ? Créer du trafic sur votre page ou sur votre boutique en ligne ?
  • utiliser votre page directement (via une simple publication) ou utiliser une application Facebook ajoutée sur votre page.
  • déterminer le jour et l’heure de la mise en ligne mais aussi la durée du jeu.
  • travailler sur le design du visuel de votre jeu. Il doit être « tape à l’oeil », reprendre la charte graphique de votre entreprise et énoncer clairement le règlement, le gain et les modalités de participation.
  • préciser l’engagement de l’internaute et la façon dont le gagnant sera choisi.
  • insérer une décharge protégeant Facebook et apposer la mention “la promotion n’est pas gérée ou parrainée par Facebook“. Facebook ne doit pas être tenu responsable de votre jeu concours.
  • rédiger un règlement de participation au jeu concours et si possible, le déposer chez un huissier. Ce règlement doit être consultable facilement par l’internaute.
valider une participation à un jeu concours sur Facebook

Pour valider une participation, vous pouvez demander de :

  • poster du contenu,
  • commenter ou liker votre concours,
  • envoyer un message privé ou public sur votre page fan.
refuser une participation à un jeu concours sur Facebook

Pour valider une participation, vous n’avez pas le droit de demander :

  • de taguer ou d’identifier un ami,
  • de partager un lien sur leur journal ou celui d’un ami
  • demander aux utilisateurs de taguer d’autres utilisateurs,
  • d’utiliser le fan gate ou like-gating, c’est-à-dire la participation en échange d’un « j’aime sur la page ». Les fans et non fans ont le droit de participer.

Les clés pour un jeu concours réussi

  • être innovant et original : proposez du contenu que l’on a pas l’habitude de voir ailleurs, un gain ou bien une méthode de participation différente et un visuel attractif pour donner envie de participer.
  • donnez envie de jouer : votre jeu doit être amusant et ludique. En dehors du plaisir de gagner un prix, il faut que la participation soit elle aussi plaisante.
  • proposez un schéma offrant une chance par jour : les internautes sont amenés à tenter leur chance plusieurs fois et vous allez générer ainsi plus de trafic. Ce qui est un point important puisque Facebook affiche en priorité les publications à fortes interactions dans le fil d’actualité.
  • soyez simple : le jeu doit être facile à comprendre.
Les clés pour un jeu concours réussi

Pourquoi les internautes vont vouloir participer ?

  • pour le gain : le cadeau doit être le fruit d’une mûre réflexion ! Souvenez-vous : vous pouvez offrir des chèques cadeaux mais vous ne pouvez pas offrir des bons de réduction, puisqu’il ne faut pas que le jeu soit lié à un acte d’achat.
  • pour la notoriété de la marque : entre deux marques proposant le même jeu et le même gain, les internautes se tournent vers celle qui a le plus de notoriété, mais surtout celle en qui ils ont le plus de confiance.
  • pour le sentiment d’engagement : le consommateur doit se sentir engagé dans le jeu. D’où l’importance de créer un lien fort avec sa communauté.
  • pour le produit : l’objectif n’est pas d’avoir le plus de participants mais d’avoir des participants répondant aux critères de votre marque. De la même façon, avoir plein de « likes » sur votre page ne sert à rien si vous n’obtenez pas d’interactions.

Vous l’aurez compris, si vous êtes une marque reconnue, le « cadeau » n’a qu’un faible impact mais si vous êtes une marque en croissance, il est important que le cadeau soit un vrai « appât » pour susciter l’intérêt.

Comment rendre mon jeu concours attractif ?

  • imaginez un design innovant : sur les réseaux sociaux le plus important, c’est le visuel !
  • choisissez un « gain » qui donne envie : Le choix du cadeau n’est pas à prendre à la légère. Celui-ci doit répondre aux valeurs de votre marque. Une marque écologique n’offre pas une voiture à essence mais plutôt une voiture électrique.
  • informez du concours bien à l’avance : de cette façon, vous suscitez l’envie et l’engouement avant le lancement officiel. Mais pas trop à l’avance non plus, au risque de perdre leur attention ! Pour cela, utilisez tous vos autres canaux d’informations et de diffusions.
  • analysez vos statistiques pour poster au moment où votre communauté est la plus réceptive et active.

Comment maximiser ma visibilité ?

Pour accroître votre visibilité, vous pouvez :

  • utiliser l’onglet « concours » : chaque utilisateur peut ainsi facilement participer lors de son arrivée sur votre page.
  • personnaliser votre photo de couverture à l’image de votre jeu : elle apporte encore plus de visibilité à votre jeu.
  • mettre en place un « call to action » pour inciter à « liker » ou à participer. Pensez à le mettre aux couleurs de votre jeu !
  • accentuer le bouche à oreille : il est très efficace mais pas toujours suffisant.
  • booster votre jeu en investissant dans une campagne de Facebook ads (publicité).

Ces cinq solutions réunies ont pour effet d’accroître le taux de participation et l’efficacité de votre action.

Gérer votre présence sur les réseaux vous paraît trop complexe ?

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A propos de l'auteur : Morgane Anceaume

A propos de l'auteur : Morgane Anceaume

Assistante en communication

Diplômée d'un DUT Techniques de Commercialisation à l’IUT de Laval, j'ai découvert le monde de l'entrepreneuriat et l’importance de la communication et du webmarketing ! Après un stage au sein de l'agence Perspectives Marketing, je poursuis pour le moment mes études en communication. Lisez ceci pour savoir comment j'ai eu mon stage.

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