Créer votre boutique en ligne
construisons votre site marchand avec PrestaShop ou WooCommerce

Les étapes de création d’une boutique en ligne

Les étapes de création d'une boutique en ligne

Fixons ensemble votre objectif hors ligne

1. Définissons l’objectif unique de votre site
Pour un site e-commerce, l’objectif unique est de vendre vos produits (physiques ou digitaux) ou vos services présentés dans un catalogue.

2. Réalisons votre étude de mots-clefs pour votre référencement
Comme un site mal référencé ne vous ramènera pas de clients, nous vous conseillons de prévoir le référencement (ou positionnement de votre site) en amont. Il faut donc établir des listes de mots clefs jusqu’à obtenir le champ lexical complet relatif à votre activité. Pensez à trier les mots clefs en fonction de leur pertinence (l’intérêt des internautes) et de leur concurrence (le nombre de résultats dans le moteur de recherche).

3. Classons vos mots-clefs en fonction de leur pertinence
Normalement, à cette étape, toujours sur papier, vous devriez voir apparaître la structure de votre boutique en ligne et notamment le classement de vos catégories de produits/services.

4. Imaginons votre internaute/client idéal
Cela nous permettra non seulement de commencer à esquisser le chemin de navigation du futur site web, mais surtout à trouver le bon ton à adopter pour la rédaction des contenu textuels, en particulier sur les fiches produits de votre catalogue.

5. Dessinons sur papier votre site e-commerce
La dernière étape hors ligne : nous allons dessiner votre site Internet dans une structure “fil de fer”, en représentant chaque bloc (en-tête, menu de navigation, bloc de textes, images, pied-de-page, etc.).

La construction du site, en ligne cette fois

1. La réservation du nom de domaine et l’hébergement
La base de tout nouveau site : la réservation du nom de domaine (“perspectives.marketing” par exemple) et l’hébergement, c’est-à-dire la place de parking que vous louez à l’année pour poser le site “quelque part” sur le web. Pour une boutique en ligne, un hébergement puissant est conseillé.

2. L’installation du CMS PrestaShop ou WordPress avec WooCommerce
Cette partie concerne plutôt le travail de l’agence, en particulier le développeur. En fonction de votre projet, nous nous orienterons soit vers PrestaShop soit vers WordPress et son extension WooCommerce. Outre l’installation, il s’agit de tous les réglages côté serveur et des (bons) réglages du CMS retenu.

3. L’installation des modules, extensions (ou plugins)
Même si PrestaShop vient équipé d’environ 150 modules gratuits, il est souvent nécessaire d’en rajouter, ne serait-ce que pour optimiser le référencement. Chaque module ajouté est à paramétrer, tout comme les extensions dans WordPress.

4. Le design de la boutique en ligne
Il convient en amont de penser le design de la boutique en ligne pour être le plus efficace possible dans la conversion (vers la vente), et améliorer la rentabilité.

5. La construction de la maquette et le recettage
Nous démarrons à ce moment la construction de la maquette selon ce qui aura été déterminé durant les étapes “hors ligne”. Nous impliquons au maximum nos clients qui ont accès à la maquette en cours de construction afin qu’ils puissent nous faire leurs retours en temps réel (méthode AGILE). Dans le cadre d’un site marchand, une des étapes clef concerne les tests de paiement en ligne.

6. Mise en ligne du site et optimisations post-livraison
Vous nous avez donné votre accord pour rendre le site accessible au public et aux moteurs de recherche. Encore quelques points à régler : insérer un code de suivi d’audience pour recueillir les statistiques de visites et de conversions sur le site, optimiser le site pour obtenir les meilleures performances possibles.

Les étapes de construction d'une boutique en ligne

Vous cherchez un hébergeur fiable, sécurisé et rapide ?

Nous travaillons presque exclusivement (certains de nos clients n’ont pas voulu quitter leur hébergeur historique) avec O2Switch : hébergeur français basé à Clermont-Ferrand (au moins vos données restent en France), ils fournissent des prestations efficaces pour les sites que nous créons, et convient parfaitement pour la création de sites vitrines ou les boutiques en ligne.

(par souci de transparence, nous vous informons que les bannières ci-dessous contiennent un lien affilié. Cela signifie qu’en cliquant dessus, nous percevons une commission sur la commande que vous passerez ; en revanche, le tarif demeure inchangé.)

O2Switch, un hébergeur fiable rapide

Vous devez gérer un grand nombre de produits dans votre catalogue ?

Pour les boutiques conçues avec PrestaShop et qui nécessitent de gérer efficacement un catalogue de produits volumineux, nous vous recommandons l’acquisition d’une licence Store Commander. Il s’agit d’un module qui vient se greffer à PrestaShop et qui permet de gérer très rapidement son catalogue, d’importer des volumes importants de produits depuis un simple tableur.

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Store Commander : gérez facilement votre catalogue produits sur PrestaShop

Pour votre boutique en ligne, pensez au tunnel de conversion !

Pourquoi créer une boutique en ligne ?

Pour vendre vos produits et services

Ça paraît être évident : votre boutique en ligne est là pour vous ramener du chiffre d’affaires, c’est son seul objectif.

Les motivations pour la créer peuvent varier en fonction des personnes :

  • vous choisissez d’opter pour une rentabilité immédiate,
  • plutôt que d’avoir à convertir vous-même comme cela pourrait être le cas avec un site vitrine, vous préférez peut-être vous concentrer uniquement sur la livraison du produit ou service à votre client,
  • si un magasin physique existe déjà, l’e-commerce renforce vos ventes avec une présence 24H/24.

Pour éviter d’ouvrir un magasin physique

Entre le loyer, le stock de matériel, éventuellement le prêt bancaire à rembourser, le budget en communication pour se faire connaître, le magasin physique peut rapidement constituer un investissement très important.

La boutique en ligne permet à l’inverse de commercialiser vos produits et/ou services sans posséder de local commercial dédié. Elle vous affranchit des horaires de la boutique physique. Ne reste que la problématique de stockage de vos produits.

Pour étendre votre zone de chalandise

Vous commercialisez déjà des produits/services mais seulement en local, essentiellement par le bouche-à-oreilles ? Tant mieux, le bouche-à-oreilles est une excellente publicité.

Avec un site e-commerce, vous pourriez toucher une cible de prospects située plus loin géographiquement, voire viser l’international, puisqu’il n’existe pas de frontières sur Internet.

Offrez un côté pratique à vos clients

En plus de développer votre activité, vous permettez à votre clientèle d’avoir accès à vos produits/services à n’importe quel moment, et depuis n’importe où, du moment qu’ils peuvent se connecter à Internet.

La grande distribution a fort bien exploité cet aspect en mettant en place les “Drive” que nous connaissons aujourd’hui : faire ses courses à n’importe quelle heure, le rêve, non ?

Restez à la pointe de la technologie

Posséder votre site marchand vous permet de moderniser votre image et de prouver que vous utilisez des outils commerciaux très performants.

D’autre part, vous ferez peut-être la différence par rapport à un concurrent qui n’aurait pas encore sauté le pas ou qui se contenterait de proposer ses produits/services sur sa page entreprise Facebook.

Pensez investissement pour augmenter votre CA

Certes, une boutique en ligne vous coûtera plus cher qu’un site vitrine, mais celle-ci génère rapidement du chiffre d’affaires grâce au paiement en ligne.

Vous pourrez facilement calculer votre retour sur investissement, et vous apercevoir de la rentabilité de votre boutique en ligne, à condition que le site soit correctement référencé.

Accordez donc une attention toute particulière au référencement de votre site e-commerce, une grosse partie de son succès en dépend.

Démarrons ensemble la création de votre boutique en ligne

Questions fréquemment posées concernant la création du d’un site marchand

Quels sont les avantages de travailler avec Perspectives Marketing plutôt qu'une autre agence ?

Pour commencer, les compétences : l’agence réunit une experte en communication et un développeur web avec tous deux des passés d’attachés commerciaux. L’autre avantage, le conseil : du début jusqu’à la livraison et même après, nous continuons de vous accompagner, motivé par un objectif unique : celui que vous réussissiez. Allez jeter un oeil à la section 8 bonnes raisons de travailler avec Perspectives Marketing.

Combien va me coûter le site marchand ?

C’est LA question ! A laquelle nous ne pouvons malheureusement pas répondre, tant il existe de critères permettant de chiffrer un site : le nombre de pages, l’étude de votre concurrence, la maintenance pour ne citer que ceux-là. Nous démarrons généralement nos projets e-commerce autour de 7 000 EUR HT, auxquels s’ajoute la maintenance. Pour plus d’informations, lisez quel prix pour un site Internet ?.

De quoi avez-vous besoin pour démarrer la construction de mon site ?

Nous prenons tout ce que vous pouvez nous fournir qui nous donnera des informations sur votre entreprise, son activité, son offre de produits et services (textes, flyers, plaquettes, photos). Il est nécessaire que votre catalogue de produits soit établi avant le début de la construction.

Pourquoi ne pas recommander soit PrestaShop soit WooCommerce ?

Même si ces deux solutions sont fiables (avec chacune leurs avantages et faiblesses), tout dépend de votre projet.

Par exemple, nous aurions tendance à privilégier PrestaShop dans les cas suivants :

  • un catalogue produits volumineux qui doit être relié à une autre plateforme de type Amazon ou Cdiscount,
  • la vente à l’international,
  • relier votre site e-commerce à un ERP ou un logiciel de caisse.

Je n'ai pas de cahier des charges, c'est grave ?

Non, absolument pas. Nous prendrons un moment pour se rencontrer, mieux vous connaître et déterminer l’objectif de votre site Internet. Une fois ces éléments obtenus (le rendez-vous peut prendre un peu de temps), nous serons en mesure de vous faire parvenir un chiffrage pour le site.

Je n'ai pas de photos pour illustrer le site : comment je fais ?

Sur un site marchand, il est indispensable d’avoir les photos de vos produits, voire plusieurs photos par produit. Nous ne pouvons pas vous les fournir pour tout un catalogue ; en revanche, vos fournisseurs disposent très probablement de photos de qualité qu’ils peuvent vous faire parvenir.
Perspectives Marketing, agence de communication à Pornic et Rezé

Perspectives Marketing est une agence de communication spécialisée en webmarketing installée à Pornic et Rezé (près de Nantes).

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